فروشگاه لیامان (liaman) به حریم خصوصی کاربران خود احترام میگذارد و متعهد است اطلاعات شخصی شما را با بالاترین سطح امنیت و مطابق با قوانین مربوطه محافظت کند. این صفحه توضیح میدهد که چه اطلاعاتی از کاربران جمعآوری میشود، چگونه استفاده میشود، تحت چه شرایطی ممکن است به اشتراک گذاشته شود و چه حقوقی در این زمینه دارید.
1. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
1.1 اطلاعات شخصی
در هنگام ثبتنام، خرید یا تعامل با سایت، ممکن است اطلاعات زیر را دریافت کنیم:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس
- آدرس ایمیل
- آدرس پستی برای ارسال سفارش
- اطلاعات پرداخت (بدون ذخیرهسازی اطلاعات حساس کارت بانکی)
1.2 اطلاعات غیرشخصی
- کوکیها و دادههای مرورگر
- IP کاربر
- نوع دستگاه، سیستمعامل و مرورگر
- صفحات بازدیدشده و رفتار کاربری در سایت
1.3 اطلاعات حاصل از ارتباط مستقیم با ما
- پیامها، نظرات، پرسشها و تیکتهای پشتیبانی
- اطلاعات واردشده در فرمهای تماس یا ثبت شکایت
2. نحوه استفاده از اطلاعات
2.1 پردازش سفارشها
- پردازش و ارسال سفارش
- ارسال پیام تأیید خرید و پیگیری وضعیت ارسال
- ارائه پشتیبانی و خدمات پس از فروش
2.2 بهبود کیفیت خدمات
- تحلیل رفتار کاربران برای بهبود عملکرد سایت
- شخصیسازی تجربه کاربری و نمایش پیشنهادهای مرتبط
2.3 اطلاعرسانی و بازاریابی
- ارسال خبرنامه، پیشنهادهای ویژه و تخفیفها (در صورت رضایت کاربر)
- اطلاعرسانی درباره تغییرات سیاستها یا شرایط استفاده
3. اشتراکگذاری اطلاعات
3.1 با خدماتدهندگان طرفسوم
ما فقط در صورت نیاز و برای ارائه خدمات، ممکن است اطلاعات را با شرکتهای زیر اشتراکگذاری کنیم:
- شرکتهای حمل و نقل و پیک
- درگاههای پرداخت معتبر
- ارائهدهندگان خدمات ایمیل و پیامک
3.2 موارد قانونی
در صورتی که قانون لازم بداند یا برای جلوگیری از سوءاستفاده، ممکن است اطلاعات را در اختیار مراجع قانونی قرار دهیم.
3.3 عدم فروش اطلاعات
فروشگاه لیامان هرگز اطلاعات شخصی کاربران را نمیفروشد یا برای اهداف غیرمرتبط به اشتراک نمیگذارد.
4. ذخیرهسازی و امنیت اطلاعات
4.1 امنیت دادهها
- استفاده از پروتکلهای امن مانند SSL
- محدود کردن دسترسی به اطلاعات مشتریان
- بهروزرسانی مداوم سیستمها برای جلوگیری از نفوذ
4.2 مدت زمان نگهداری
اطلاعات تا زمانی که برای ارائه خدمت لازم باشد، نگهداری میشود. پس از آن حذف یا ناشناسسازی خواهد شد.
5. حقوق کاربران
کاربران فروشگاه لیامان حق دارند:
- درخواست دسترسی به اطلاعات شخصی خود
- درخواست اصلاح یا بهروزرسانی اطلاعات
- درخواست حذف اطلاعات (در صورت نبودن تعهدات مالی یا قانونی)
- لغو اشتراک از خبرنامه یا پیامهای تبلیغاتی
6. کوکیها و فناوریهای مشابه
6.1 استفاده از کوکیها
برای:
- تحلیل رفتار کاربران
- ذخیرهسازی تنظیمات و سبد خرید
- بهبود سرعت و کیفیت مرور در سایت
6.2 امکان مدیریت کوکیها
کاربر میتواند از طریق مرورگر، کوکیها را غیرفعال کند. اما ممکن است برخی امکانات سایت به درستی کار نکند.
7. لینک به وبسایتهای دیگر
فروشگاه لیامان ممکن است شامل لینکهایی به سایتهای دیگر باشد. ما مسئولیتی در قبال محتوای این سایتها و سیاست حریم خصوصی آنها نداریم.
8. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ممکن است این صفحه در آینده بهروزرسانی شود. تاریخ آخرین تغییر در پایین صفحه نمایش داده میشود. ادامه استفاده شما از سایت به معنای پذیرش این تغییرات است.
9. اطلاعات تماس
در صورت داشتن هرگونه سؤال یا درخواست، میتوانید از روشهای زیر با ما در تماس باشید:
- ایمیل: support@liaman.com
- تلفن پشتیبانی: ***
- فرم تماس با ما در سایت